Ooi, Yeng Keat (2002) Kepentingan kecerdasan emosi (EQ) dalam organisasi masa kini. Jelapang, 3 (1). pp. 45-53.

Preview

PDF Download (916kB) | Preview

Abstract

Perkembangan dunia perniagaan masa kini memerlukan organisasi mendapatkan pengurus yang berwibawa dan mempunyai kemahiran pengurusan yang baik. Ini termasuklah memberi pengiktirafan terhadap kepentingan untuk mewujudkan EQ dalam kepimpinan bagi mencapai matlamat yang diharapkan. Organisasi yang berjaya dikatakan mempunyai pemimpin atau pengurus yang mempunyai tahap EQ yang tinggi, berupaya untuk memahami perasaan dan berinteraksi dengan orang lain termasuk pekerjanya. Kejayaan sesebuah organisasi bukan lagi diukur dari segi keberkesanan latihan atau betapa bijaknya kita tetapi bagaimana pemimpin organisasi menguruskan diri dan orang lain dengan cara yang baik. Justeru itu, banyak organisasi telah memberi tumpuan kepada bidang EQ demi menghadapi cabaran dunia perniagaan seperti globalisasi di samping mengecapi wawasan atau matlamat organisasi tersebut. Artikel ini akan membincangkan definisi dan ciri-ciri EQ, kepentingan EQ di tempat kerja dan mengupas manfaat yang diperolehi apabila organisasi mempunyai pengurus dan pekerja yang cerdas emosi.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	emotional quotient (EQ), managers, workplace
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions:	UNSPECIFIED
Depositing User:	Mrs. Norazmilah Yaakub
Date Deposited:	29 Aug 2010 04:42
Last Modified:	29 Aug 2010 04:42
URI:	https://repo.uum.edu.my/id/eprint/384

Actions (login required)

View Item