Mustaffa, Che Su (2005) Pemilihan strategi dalam komunikasi perundingan. In: Komunikasi kepengurusan. Universiti Utara Malaysia, Sintok, pp. 80-100. ISBN 9832479061

PDF Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Perundingan merupakan antara aspek penting dalarn pengumsan. Ianya merupakan proses yang melibatkan komunikasi. Perundingan sering-kali berlaku apabila wujudnya konflik antara individu, kumpulan, mahupun organisasi. Fenomena konflik membawa kepada pihak-pihak terlibat berminat untuk menyelesaikan perselisihan faham dan cuba mencari persetujuan bersama. Di sinilah pentingnya peranan komunikasi yang berkesan sebagai suatu bentuk elemen bagi mencapai persetujuan bersama yang akan dibincangkan secara langsung dalam artikel ini.

Item Type:	Book Section
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	College of Arts and Sciences
Depositing User:	Prof. Dr. Che Su Mustaffa
Date Deposited:	29 Jul 2012 06:01
Last Modified:	29 Jul 2012 06:01
URI:	https://repo.uum.edu.my/id/eprint/5643

Actions (login required)

View Item