Omar, Nuredayu (2019) Isu dalam amalan komunikasi profesional doktor-pesakit. In: Seminar Teknologi Multimedia & Komunikasi 2019, 23-24 Julai 2019, Pusat Pengajian Teknologi Multimedia dan Komunikasi UNIVERSITI UTARA MALAYSIA.

PDF Restricted to Registered users only Download (971kB) | Request a copy

Abstract

Kertas konsep ini akan menghuraikan tentang komunikasi doktor-pesakit. Masalah dan ketidakpuasan berkaitan dengan kualiti hubungan yang terjalin antara doktor-pesakit sering diperkatakan. Komunikasi profesional yakni kompetensi seseorang penjawat berkomunikasi selaras dengan profesion beliau dan tatacara komunikasi beliau berkomunikasi akan mendatangkan kesan kepada kualiti sesuatu hubungan yang terjalin. Kajian di Barat membuktikan kepentingan komunikasi profesional, namun penelitian berkaitan dengan aspek ini masih perlu diperbincangkan dalam konteks masyarakat Malaysia yang mempunyai nilai, budaya, dan tatacara tersendiri dalam berkomunikasi. Situasi ini menjadi lebih mencabar apabila diramalkan era IR 4.0 yang memerlukan para doktor memanfaatkan teknologi komunikasi dalam membina hubungan dengan pesakit. Tanpa persediaan untuk berkomunikasi secara profesional dengan pesakit secara maya, para doktor mungkin akan berhadapan dengan tekanan dan pelbagai tuntutan daripada pemegang taruh khususnya para pesakit. Oleh itu, kertas kerja ini ditulis bertujuan untuk meneroka isu-isu tentang keperluan komunikasi profesional doktor-pesakit dari pelbagai aspek untuk mendokong lanskap kesihatan di Malaysia tentang penglibatan pesakit dalam perubatan seperti yang dirangka dalam Pelan Strategik KKM 2016-2020, dan Pelan Strategik Teknologi Maklumat Kementerian Kesihatan Malaysia (2016-2020).

Item Type:	Conference or Workshop Item (Paper)
Additional Information:	e-ISBN 978-967-16435-5-6 Anjuran: Pusat Pengajian Teknologi Multimedia dan Komunikasi UNIVERSITI UTARA MALAYSIA
Uncontrolled Keywords:	Amalan Komunikasi Profesional Doktor-Pesakit; Pelan Strategik Kementerian Kesihatan Malaysia; Pembangunan Hubungan Doktor-Pesakit.
Subjects:	P Language and Literature > P Philology. Linguistics
Divisions:	School of Multimedia Technology & Communication
Depositing User:	Mrs. Norazmilah Yaakub
Date Deposited:	12 Jan 2020 07:53
Last Modified:	12 Jan 2020 07:53
URI:	https://repo.uum.edu.my/id/eprint/26711

Actions (login required)

View Item