Mohamad Yasin, Ezmalissa and Shaadun, Nor Syaidatul Amira and Eh Sai, Suvie a/p and Mohd Nawi, Mohd Nasrun (2013) Kajian tentang ketidakpuasan hati pelanggan terhadap kerja-kerja penyelenggaraan. In: Simposium Pengurusan Teknologi, Operasi & Logistik (SIPTIK IV), 14-16 Mei 2013, Foyer Perpustakaan Sultanah Bahiyah UUM.

Mohamad Yasin, Ezmalissa and Amat, Nurul Farhana and Zulkefli, Nurul Asyikin and Mohd Nawi, Mohd Nasrun and Osman, Wan Nadzri (2013) Pendekatan kontraktor untuk mengatasi masalah kenaikan harga bahan mentah. In: Simposium Pengurusan Teknologi, Operasi & Logistik (SIPTIK IV), 14-16 Mei 2013, Foyer Perpustakaan Sultanah Bahiyah UUM.