Sayuti, Rusimah and Thangaveloo, Komathe and Arunasalam, Subashni and Che Azit, Izayanti and Haron, Mastura (2005) Kemahiran komunikasi dalam amalan kerja sosial: Isu bahasa dalam kepelbagaian etnik. In: Polisi, perundangan dan amalan kerja sosial. Penerbit Universiti Utara Malaysia, Sintok, pp. 97-105. ISBN 9833282520